Maintenance
Nous proposons des contrats de maintenance adaptés à la taille de votre parc informatique.
Ce contrat comprend :
- Un lien direct et rapide avec le service technique sur site ou à distance,
- Assistance et conseil aux utilisateurs,
- Surveillance préventive et visite de maintenance,
- Prêt de matériel en cas de panne bloquante,
- Contrôle de l'absence de risque de panne ou de destruction de fichiers sur les postes,
- Une action de télémaintenance immédiate Intervention sur site sous 4 heures si nécessaire,
- Prise de contact avec l’ensemble de vos prestataires,
- Gestion des garanties fournisseurs sur les biens acquis auprès du Prestataire,
- Surveillance permanente des fonctionnalités de votre système.