Maintenance



Nous proposons des contrats de maintenance adaptés à la taille de votre parc informatique.

Ce contrat comprend : 


  • Un lien direct et rapide avec le service technique sur site ou à distance,
  • Assistance et conseil aux utilisateurs,
  • Surveillance préventive et visite de maintenance,
  • Prêt de matériel en cas de panne bloquante,
  • Contrôle de l'absence de risque de panne ou de destruction de fichiers sur les postes,
  • Une action de télémaintenance immédiate Intervention sur site sous 4 heures si nécessaire,
  • Prise de contact avec l’ensemble de vos prestataires,
  • Gestion des garanties fournisseurs sur les biens acquis auprès du Prestataire,
  • Surveillance permanente des fonctionnalités de votre système.